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Portefeuille de services

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Un portfolio du français portefeuille, est une sorte de sac à main qui sert à transporter des documents, livres et papiers . Le terme se réfère généralement à un accessoire souvent utilisé par les employés de bureau et d'autres employés, bien qu'il puisse également être utilisé symboliquement en référence à un ensemble de choses.

Le service pendant ce temps, est le action et effet de servir . Dans le domaine de économie , le concept est lié à l'ensemble des activités menées par un entreprise Pour répondre aux besoins des clients. En ce sens, on peut dire que les services sont des biens immatériels.

Un portefeuille de services c'est donc un document ou une présentation où une entreprise détaille les caractéristiques de son offre commerciale . Ce type de portefeuille peut être adressé à des clients potentiels, des partenaires commerciaux potentiels, des fournisseurs, etc.

Le portefeuille de services peut se matérialiser dans un véritable portefeuille que le responsable de la présentation de l'offre de l'entreprise emporte avec lui lors de ses visites aux clients ou aux parties intéressées, pour toujours disposer des papiers avec le informations À propos des services de l'entreprise.

Une autre possibilité est que le portefeuille de services soit une présentation numérique, comme un document PowerPoint ou un page Web . Dans ce cas, la notion de portefeuille fonctionne symboliquement.

L'objectif du portefeuille de services, en somme, est de présenter l'offre d'une entreprise et de diffuser des informations précises la concernant, devenant ainsi un outil commercial et commercial. le marketing Très précieux pour augmenter les ventes.

Conseils pour créer un bon portefeuille de services

Comme prévu, avant de procéder à la préparation du portefeuille de services dans le format choisi, l'étape fondamentale est de concevoir les services que nous voulons offrir en tant qu'entreprise, puisqu'un grand design est inutile sans une offre tentante. De même, pour franchir cette première étape, il est très important de connaître les caractéristiques du marché sur lequel nous voulons être compétitifs, à la fois vos besoins et votre mode de fonctionnement.

Compte tenu de tout cela, les services à offrir doivent être d'intérêt pour le public actuel, bien que cela ne signifie pas qu'ils ne doivent pas être présentés de manière innovante et frappante. Plusieurs fois, le secret de succès d'un service est la perception que les consommateurs en ont, et pour obtenir cet impact, les entreprises doivent mener une tâche promotionnelle constante.

L'une des tendances les plus courantes de ces temps est d'offrir des remises aux clients qui louent des services via Internet. Ces types de promotions doivent être inclus dans le portefeuille de services, avec un accent particulier sur leurs avantages par rapport à l'alternative.

Le design est, sans aucun doute, l'un des piliers de tout portefeuille de services, quel que soit le public auquel il s'adresse. Bien qu'il s'agisse d'un document à usage interne, il est toujours recommandé de préparer une personne connaissant la composition des images, qui sait tirer parti des formes et des couleurs, des polices, des tailles et de la disposition des éléments pour provoquer l'impression souhaitée.

Tout comme dans une vitrine, vous devez penser à l'emplacement de chaque produit, en tenant compte des offres actuelles, de la saison et des tendances du marché à tout moment, dans un portefeuille de services, vous devez également faire attention à la disposition des articles. Même lorsque d'une version à l'autre il n'y a pas de changements significatifs dans le catalogue, il est probable qu'en dehors des limites des événements de la société se sont produits qui ont modifié les intérêts du public, de sorte que la décision doit être basée à la fois sur les caractéristiques des services que dans le marché.

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