Porte-parole C'est un terme qui vient de voix et qui se réfère à la personne qui parle au nom d'un autre ou d'un groupe , organisation etc. On peut dire que le porte-parole porter la voix de la personne ou du groupe qu'ils représentent.
Par exemple: "Le porte-parole de l'entreprise a assuré que le service sera rétabli dans les prochaines heures", "Dans des déclarations à la radio locale, le porte-parole a déclaré que le gouvernement respecterait l'accord", "Je suis très content: j'ai été embauché comme porte-parole du club".
Le porte-parole, également connu sous le nom de porte-parole , est la personne choisie par une personne ou une organisation pour moyens de communication et, à travers eux, au la société en général. Si la personne (un politicien, un artiste, un athlète, etc.) ou l'organisation (une administration publique, une organisation non gouvernementale, un entreprise un club) souhaitent transmettre un message , le responsable sera le porte-parole.
Il est courant que le porte-parole interagisse avec journalistes pour faire en sorte que le message qu'il véhicule parvienne au plus grand nombre de personnes possible. De cette façon, le porte-parole d'une entreprise ferroviaire peut contacter un journaliste pour lui demander de diffuser la position de l'entreprise concernant une grève de ses travailleurs.
Le porte-parole peut également être membre de l'organisation en question, choisi pour gérer la communication . Un bloc parlementaire peut choisir un porte-parole parmi les députés afin qu'ils communiquent, après chaque session, le point de vue du groupe.
Conseils pour devenir un grand porte-parole
* chaque entreprise liée aux médias doit avoir une série d'arguments bien définis concernant son image de l'entreprise, et le porte-parole doit les connaître à fond pour pouvoir les transmettre;
* Il est recommandé aux entreprises d'avoir un document de questions et réponses (généralement connu sous l'acronyme d'origine anglaise Q&A) où tous les points d'intérêt pour les médias sont spécifiés, en particulier les questions qui pourraient déranger le porte-parole si elles le prenaient par surprise;
* Un porte-parole doit toujours se préparer consciencieusement avant d'apparaître dans une interview ou de parler de les thèmes liés à la personne ou à l'entité qu'il représente contre des tiers;
* Toutes les questions sont importantes, même celles qui semblent provenir du manque de connaissances sur le sujet à traiter, et vous ne devez donc jamais sous-estimer l'une d'entre elles, mais les considérer comme de petites opportunités pour enrichir l'image de l'entité représentée, pour refléter sur votre situation et vos intérêts;
* Vous devez toujours demander un dossier précisant les détails d'un futur entretien, comme le nom de la personne qui nous interrogera, l'entreprise pour laquelle vous travaillez, le se concentrer qui donnera le questionnaire et la durée approximative, ainsi que des questions de base telles que la date et l'heure de la réunion, pour minimiser les surprises, car un faux pas peut affecter de manière significative l'image de l'entreprise;
* La clarté devrait être l'une des priorités du porte-parole, ainsi que la bonne articulation des mots et l'utilisation d'un rythme agile mais jamais trop vite. Les réponses doivent découler naturellement, même si ce sont des arguments qui ont été revus à plusieurs reprises auparavant;
* similaire au point précédent, un répondre Bref est toujours préférable à un long, même lorsque la question donne lieu à un développement profond, pour éviter que la personne qui nous interroge coupe notre exposition par manque de temps et que le message soit affecté;
* éviter les monosyllabes et les réponses "sans commentaire". Au lieu de cela, il est toujours préférable de profiter de l'espace pour mentionner un point d'intérêt pour l'entreprise ou la personne représentée, en le déguisant de la réponse attendue.
